TERSEA Sénégal, centre d’appels international, est à la recherche de futurs collaborateurs pour ses activités de télévente.
Vos missions principales
- Faire de la prospection, contacter des clients potentiels et à travers votre courtoisie et votre convivialité identifier leurs besoins
- Développer un argumentaire de vente qui correspond à ces besoins afin de conclure des contrats
- Fidéliser les client en veillant à ce qu’ils aient tous les conseils et les informations qu’ils désirent et en s’assurant de leur satisfaction,
- Assurer le suivi informatique des commandes.
Profil et prérequis
- Minimum Bac+2 en marketing / communication (une expérience dans la télévente surtout dans le domaine de l’énergie sera un atout de taille)
- Avoir une bonne élocution et une écoute active, le goût pour le téléphone et l’outil informatique
- Maîtriser les techniques de vente par téléphone,
- Bien connaître les aspects techniques des produits pour répondre avec précision aux demandes de la clientèle
- Savoir travailler en équipe,
- Etre tenace réactif et force de proposition.
Candidature
Envoyez nous vite votre candidature (CV + lettre de motivation) sur l’adresse mail rh.senegal@tersea.com si vous pensez être le collaborateur qu’on cherche.
Date limite : 30 Novembre 2021.
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