UNDP recrute 01 Spécialiste des systèmes d’information

UNDP recrute 01 Spécialiste des systèmes d’information

Fonctions et responsabilités

Le spécialiste des systèmes d’information doit démontrer une compréhension approfondie des produits assignés et des besoins opérationnels et un soutien dans la gestion des procédures, des processus et des outils. Sous la responsabilité du Représentant résident adjoint Opérations, le candidat sélectionné est responsable de :

Fournir un soutien technique et mondial aux utilisateurs de la plate-forme BOS et du portail RCS de l’ONU

  • Fournir un soutien sur la gestion de la plate-forme BOS et du portail RCS de l’ONU, la gestion des incidents et des accès.
  • Effectuez des dépannages et exécutez des tests de diagnostic pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs.
  • Examiner et résoudre toutes les questions techniques sur la plate-forme BOS et le portail RCS de l’ONU en temps opportun.
  • Fournir un support de niveau 3 en temps opportun.
  • Organiser des formations sur la plateforme pour les utilisateurs

Surveiller et maintenir les systèmes pour s’assurer qu’ils restent opérationnels et efficaces

  • Comprendre et évaluer les besoins opérationnels actuels des plates-formes (plate-forme BOS et portail RCS de l’ONU)
  • Dépannage des systèmes, des applications et des problèmes des clients
  • Résoudre tous les bogues de la plate-forme BOS et du portail RCS de l’ONU en temps opportun.
  • Soutenir l’équipe dans l’identification des opportunités, la conversion des processus d’affaires en une solution basée sur le Web
  • Coordonner et assurer la conception, les tests et le lancement de nouvelles fonctionnalités en coordination avec les propriétaires d’entreprise
  • Fournir un soutien pour le développement et la maintenance des systèmes ministériels
  • Effectuer des tests de systèmes et d’applications, soutenir les équipes BMS / ITM dans l’exécution UAT et assurer des tests rigoureux des fonctionnalités des applications.

Soutien à l’élaboration et à la diffusion de rapports et de tableaux de bord axés sur l’atteinte des résultats suivants

  • Analyser les opérations et rédiger des rapports pour mettre à jour les systèmes d’affaires.
  • Communiquer les KPI à toutes les parties prenantes concernées et assurer la supervision de l’entreprise.
  • Concevoir et gérer des plateformes IRIS et d’autres rapports d’application et tableaux de bord.
  • Responsable de la gestion des jeux de données, de la synchronisation et de l’intégrité.
  • Travailler de manière indépendante pour concevoir, développer, tester et soumettre des solutions sans erreur.

Communication et documentation

  • Développer et gérer la documentation du système
  • Aider à gérer tous les niveaux d’escalade avec ITM ou les fournisseurs de services.
  • Assurer la liaison avec les propriétaires d’entreprise, mener à l’identification des exigences pour la conception et l’élaboration de tableaux de bord et de rapports pour partager l’information avec diverses parties prenantes.
  • Assurer une communication en temps opportun avec les propriétaires d’entreprise sur l’entretien programmé,
  • Communiquer aux intervenants les changements continus dans les processus opérationnels liés aux outils utilisés.
  • Fournir un rapport d’étape pour aider la haute direction dans ses stratégies et ses décisions concernant la voie à suivre concernant les plates-formes BOS et RCS de l’ONU

Compétences

Démonstration attendue des compétences

Noyau

Obtenir des résultats :

  • NIVEAU 3 : Fixer et aligner des objectifs ambitieux et réalisables pour plusieurs projets, avoir un impact
    durable Penser de manière innovante :
  • NIVEAU 3 : Atténuer de manière proactive les risques potentiels, développer de nouvelles idées pour résoudre des problèmes
    complexes Apprendre continuellement
  • NIVEAU 3 : Créer et saisir les occasions d’élargir les horizons, de diversifier les expériences
    Adaptez-vous avec agilité
  • NIVEAU 3 : Initier et défendre le changement de manière proactive, gérer de multiples demandes
    concurrentes Agir avec détermination NIVEAU 3 : Penser au-delà des tâches immédiates et des obstacles et prendre des mesures pour obtenir de meilleurs résultats
    S’engager et s’associer
  • NIVEAU 2 : Facilitateur/intégrateur, rassembler les gens, établir/maintenir des coalitions/partenariats
    Favoriser la diversité et l’inclusion
  • NIVEAU 3 : Apprécier les avantages de la main-d’œuvre diversifiée et promouvoir l’inclusivité
    Gestion des personnes (Insérer la phrase sous la norme si le poste a des subordonnés directs.)

Les compétences en gestion des personnes du PNUD peuvent être trouvées dans le

Compétences transversales et techniques (insérer jusqu’à 7 compétences)

  • Définition du nom de domaine thématique
  • Gestion de l’information et technologie Analyse et rapports de données
  • Capacité d’évaluer, de transformer et de modéliser les données, d’en tirer des conclusions pertinentes et de les présenter de manière significative, d’entreprendre et de fournir une analyse des données pour évaluer la performance de l’organisation et / ou les tendances mondiales
  • Gestion de l’information et gestion du changement technologique – Analyse d’affaires, exigences Connaissance de la gestion du changement, capacité à gérer et à contrôler le processus de changement
  • Gestion de projet générale Capacité de planifier, d’organiser et de contrôler les ressources, les procédures et les protocoles pour atteindre des objectifs spécifiques
  • Gestion de l’information et technologie Gestion et interrogation des données Connaissance des langages de codage et de requête populaires pour le développement de tableaux de bord, le streaming de données, la gestion de données et l’exploration de données
  • Capacité d’appliquer et d’adapter les innovations des systèmes aux objectifs d’automatisation.
  • Gestion de l’information et technologie Prestation de services et opérations Capacité à fournir les produits et services informatiques aux clients au bon niveau de qualité et de coûts, en tenant compte de l’expérience utilisateur
  • Développement des affaires Gestion des connaissances
  • Capacité à traiter et à partager efficacement l’information et les connaissances
  • Orientation et stratégie d’affaires Résolution de problèmes Accumuler avec précision l’information et son analyse; prévoir les problèmes potentiels et planifier; permettre des solutions alternatives et créatives et identifier les solutions les plus raisonnables.

Compétences et expérience requises

Éducation

  • Maîtrise dans un domaine pertinent de l’informatique, du développement de systèmes, de la science des données ou dans un domaine connexe.
  • Ou baccalauréat dans un domaine pertinent de l’informatique, du développement de systèmes, de la science des données ou d’un domaine connexe en combinaison avec
  • 2 années supplémentaires d’expérience pertinente peuvent être considérées à la place de la maîtrise.

Expérience

  • Minimum 5 ans (maîtrise) ou 7 ans (baccalauréat) d’expérience à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans la mise en œuvre de systèmes de gestion des processus métier, la réingénierie, le développement de systèmes, le codage et les tests
  • Une expérience du développement de logiciels utilisant WebDev, WinDev, WinDev mobile est hautement souhaitable.
  • Expérience avec les outils de visualisation de données tels que Power BI, Tableau, etc.
  • Une expérience de la participation au programme de réforme est souhaitée
  • Expérience préalable de la conception de bases de données à l’aide d’ensembles de données provenant de différentes plates-formes
  • Une expérience préalable du PNUD/ONU est hautement souhaitable.

Compétences

  • Demonstrate strong knowledge of UN System Business Operations strategy (BOS) experience
  • Strong knowledge in systems innovation, business process analysis and re-engineering
  • Excellent interpersonal skills and ability to empathize with the various organizational mandates and cultures of the UN system.
  • Demonstrated ability to work as part of a dynamic, multicultural team
  • Veuillez noter que le maintien de l’engagement au-delà des 12 premiers mois est subordonné à la réussite d’une période probatoire.

Postulez avant: 05/29/2023, 03:59 AM

Pour postuler à cette offre, veuillez cliquer sur le lien suivant : estm.fa.em2.oraclecloud.com.

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